Definición de Soporte
El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia
con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo
electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de
ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez
de entrenar o personalizar.
La mayoría de las compañías que venden hardware o software ofrecen
soporte técnico de manera telefónica o en línea. Las instituciones y compañías
por lo general tienen sus propios empleados de soporte técnico. Existen a su
vez múltiples lugares libres en la web respecto a soporte técnico, en los
cuales los usuarios más experimentados ayudan a los novatos.
Áreas de Desempeño
1.
· Empresas
2.
·
Instituciones
3.
· Hogares
4.
· En Cualquier
Parte donde haya un equipo que reparar
No hay comentarios:
Publicar un comentario