Definición de soporte técnico

El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.

La mayoría de las compañías que venden hardware o software ofrecen soporte técnico de manera telefónica o en línea. Las instituciones y compañías por lo general tienen sus propios empleados de soporte técnico. Existen a su vez múltiples lugares libres en la web respecto a soporte técnico, en los cuales los usuarios más experimentados ayudan a los novatos.

Áreas de Desempeño

1.            · Empresas 

2.            · Instituciones 

3.            · Hogares 

4.            · En Cualquier Parte donde halla un equipo que reparar

VISIÓN, MISIÓN Y VALORES

Visión:

Pretender ser recomendadas por su excelente servicio a nivel local, de acuerdo a los avances de nuestra tecnología acompañada de nuestras estrategias  para así poder un brindar un producto o un servicio de excelente calidad.

Misión:

Brindar un servicio técnico especializado a nuestros clientes solucionando sus problemas eficientemente en situaciones que requieran habilidad  y rapidez para el desempeño de los equipos de cómputo, ya sea en hogares o industriales.

Valores:

·       Calidad

·       Honestidad

·       Trabajo en equipo

·       Responsabilidad

·       Organización

·       Profesionalidad

·       Compromiso